FreezeAway Out

faq

The Food Company

FREEZEAWAY er en service eksklusivt for dig som kunde

Nu kan du bestille aftensmad til afhentning hos The Food Company.

Vi kalder det FreezeAway Out og det er nemt både at bestille og tilberede.

Klassiske retter - klar til gryden

Vi har klargjort lækre klassiske retter til dig, så du blot skal varme retten op og koge ris eller andet tilbehør.

Der vil løbende blive tilføjet retter og andet, som du kan få leveret sammen med firmaets frokostordning.

Én portion FreezeAway er nok til 2 voksne eller 3 børn.

Du kan allerede nu glæde dig til…

Har du nogle spørgsmål?

Kan vi hjælpe dig med noget? Nedenstående spørgsmål er nogle af de oftest stillede spørgsmål omkring vores FreezeAway Out koncept.  

  • Hvad er Freezeaway Out?
    • Freezeaway Out er nem og
      nærende aftensmad. Vi har klargjort fire forskellige retter, og frosset
      dem ned, så du blot skal varme retten op og koge ris eller andet
      tilbehør
    • Freezeaway Out er også lækre bagevarer på frost – fx surdejsboller. 

 

 

  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til jeres app eller hjemmeside?
    • Hvis uheldet skulle være ude, og du har glemt din adgangskode, kan du efter at have indtastet din e-mail ved login klikke på knappen ‘Glemt’. Herefter får du mulighed for at nulstille din adgangskode.

 

  • Kan jeg se menuen for den kommende uge?
    • Freezeaway Out har ikke en fast menuplan, men tilbyder altid fire forskellige typer aftensmad, som vi løbende opdaterer med nye retter og produkter. Vi tilstræber at lave mindst én ændring eller tilføjelse hver måned.

 

  • Tilbyder I vegetariske, veganske eller allergivenlige måltider?
    • Det vil altid fremgå, hvis en ret er lavet efter særlige forhold, eller hvis den indeholder krydderier og råvarer, som kan fremkalde allergi. Dette vises både med piktogrammer og i tekstform.

 

  • Kan jeg tilføje ekstra ingredienser eller ændre i en ret?
    • Desværre er det ikke muligt at ændre retterne ved bestilling. Produkterne tilberedes af vores kokke, portionsanrettes og fryses ned. Når du tilbereder retten, kan du naturligvis tilføje det, du ønsker. På udvalgte produkter har vi også givet anbefalinger til, hvad du eventuelt kan tilføje.

 

  • Er der mulighed for at se ernæringsoplysninger og ingredienslister for måltiderne?
    • Ja, ingredienser er beskrevet under de respektive produkter.

 

  • Er maden allerede tilberedt, eller kræver den tilberedning derhjemme?
    • Retten afhentes frossen i en navnenoteret pose – lige til at tage med hjem. Retten behøver ikke at stå på køl, før du kommer hjem. Vi har klargjort maden og frosset den ned, så du blot skal varme retten op i en gryde og koge ris eller andet tilbehør.

 

  • Hvor skal jeg afhente maden?
    • Ny Banegårdsgade 48, 8000 Aarhus C
  • Tilbyder I levering?
    • Nej, Freezeaway Out skal afhentes på vores adresse på Ny Banegårdsgade 48, 8000 Aarhus C i det tidsrum, som du vælger, når du bestiller. 
 
  • Hvilke tidspunkter på dagen er afhentningsstedet åben?
    • Du kan vælge mellem følgende afhentningstidspunkter alle hverdage:
      • 12.00 – 14.00
      • 14.00 – 16.00
      • 16.00 – 18.00

 

  • Hvornår skal jeg senest bestille?
    • Du kan bestille alle hverdage indtil kl. 12.00 til afhentning samme dag.

 

  • Kan jeg ændre i eller annullere min bestilling, efter den er afgivet?
    • Ja, du kan godt annullere din bestilling. Beløbet vil blive ført ind som et tilgodehavende i appen, som du kan benytte til et senere køb. Vil du gerne have udbetalt beløbet til din konto, så skal du blot sende en mail til kanpla@kanpla.io og bede om det.

 

  • Kan man bestille mad til flere dage ad gangen?
    • Det kan du sagtens. Du vælger blot den dag, du ønsker at bestille til. Når du har lagt en ordre for én dag, skifter du blot dato og bestiller igen. Når du er færdig, går du til kurven og betaler for dine bestillinger.

 

  • Hvad er afhentningstiden fra bestilling til afhentning?
    • Du kan bestille Freezeaway Out indtil kl. 12.00 alle hverdage og vælge afhentningstid fra kl. 12.00. Din afhentningstid afhænger derfor af dig og kan være inden for ganske få minutter.

 

  • Får jeg besked, når min bestilling er klar til afhentning?
    • Du får ikke besked, da du ved ordreafgivelse i vores app selv vælger, hvornår du gerne vil afhente varen. Bestiller du gennem en partner-app som f.eks. Wolt, skal information om din bestilling findes der.

 

  • Hvad er prisen for et måltid?
    • Prisen for én portion FreezeAway Out er 75 kr. Én portion FreezeAway Out vejer mellem 700 g. – 900 g. og rækker typisk til 2 voksne eller 3 børn.

 

  • Er der et krav om minimumsbestilling?
    • Nej, der er ingen krav om minimumsbestilling

 

  • Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
    • Vi accepterer: Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Mastercard Debit. Du kan også betale ved at benytte MobilePay eller ApplePay.

6. Modtag din

FreezeAway Out FAQ

På den valgte dato vil du modtage din aftensmad sammen med leveringen af jeres frokostordning.

Retten leveres på frost i navnenoteret pose – lige til at tage med hjem.

Retten behøver ikke at stå på køl, før du kommer hjem.

Læs om tilberedning på pakken

Få tilbud på frokostordning
til din virksomhed

Fortæl os hvorhen du vil have din frokost leveret?

Vi leverer i Århus og omegn, for eksempel Randers, Silkeborg, Skanderborg, Horsens og Vejle.

Fortæl os hvor mange I er til frokost og hvilken ordning I ønsker

Minimum kuvertantal er 10, og kuvertprisen afhænger af valg af ordning, kuvertantal og aftalelængde.

Se vores Guld, Sølv og Bronze ordninger her »

Vi mangler blot de sidste oplysninger fra dig

Vi vil indenfor et par dage ringe til dig for at høre, om der er noget vi skal være specielt opmærksomme på ved levering eller lignende.

vores frokostordninger

BRONZE

Vores basisordning - med dét du behøver til din frokost
pr. kuvert
  • Dagens lune ret
  • Sprød grøn salat
  • Saftigt lyst brød
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

SØLV

Alt det lækre - samlet i én frokostordning.
pr. kuvert
  • Dagens lune ret
  • Sprød grøn salat
  • Lækker mættende salat
  • 2 x smagfuld pålæg
  • Saftigt lyst brød
  • Dejligt rugbrød
  •  
  •  
Populær

GULD

Vi kæler for din gane med mere af det hele - og lidt til.
pr. kuvert
  • Dagens lune ret
  • Sprød grøn salat
  • Lækker mættende salat
  • 3 x smagfuld pålæg
  • Saftigt lyst brød
  • Dejligt rugbrød
  • Sunde shots hver uge
  • To gode oste hver uge

MODTAG DAGLIGT DAGENS MENU PÅ MAIL​